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发表于 2021-12-15 16:39
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/ G- j8 W& v7 m |. A9 y安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项) T) D" d C, Z1 |# ^
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。9 I& q* k4 n! O3 O I. N
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. S( T' V+ r9 P0 m8 G- O事故现场注意事项3 }8 t8 E# q* Z; D$ B) p9 s, [
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) i6 `: s& {0 \0 t如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：: R, b) i8 b2 z* i1 J* n
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1 j6 u# |) K0 B) }% \2 V# H t从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
9 p$ W+ s- E O$ S+ F8 Q从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码4 ^& D3 |7 ~& O
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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& ?! `' p3 G- U除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：! s2 F H! Z/ e; f
8 {) ?5 u$ O _9 Q5 `2 ?; G/ P8 T) H1.事故发生的具体时间 U H9 U, `- J+ e5 N
2.事故发生的具体位置
; V+ N3 B$ C: p) Z! s0 x3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
5 x4 \* o+ l& [' D6 q8 l* D4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名+ m1 L+ h- K/ u
5.是否有人员受伤，伤情如何3 ]9 H) w7 R* ]4 G7 R8 _
6.双方车辆的受损情况9 V0 W; k' K7 c$ I
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。 `+ U a; _& I9 d* Z- ^# k6 a
, ?! `1 ~9 X5 A/ i/ B5 r: w4 c# }6 O3 G: b* A4 Y9 N" q6 d9 v" T
事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
% B# N _: q- Q' e: @' |; ?/ ?汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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4 p& @; \( v8 Y0 C, _ N保险公司的后续流程) T3 j2 R2 Y& n
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。* N. H6 Y6 K+ ^! ]8 R" t
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：) Q$ X5 L5 q# _/ \6 |* V# c
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
# s m& K1 u7 p W9 @3 X2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。) O! K' I, H$ J/ `% R9 f
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估% z2 [, J4 z4 P% @1 a" J7 \! @
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题+ Z& d6 ]6 G4 @; G$ s# k
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k) `: S+ G. e6 Q, x" \2 \! Z微信: Leo_Insurance2 u, A4 s3 ]) G) M! \$ }0 i
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 10:00
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